- ¿Cómo puedo reservar un apartamento?
En www.apartmentshostemplo.com, encontrarás el calendario para ver precios y disponibilidad, después selecciona las fechas de entrada y salida y elige el apartamento que prefieras. En tres sencillos pasos tendrás tu reserva hecha.
- ¿Cómo puedo conseguir el mejor precio?
Sólo a través de nuestra página web encontrarás el precio más barato. La disponibilidad y el precio están garantizados, y están actualizados para cada día. Si quieres puedes consultarnos cualquier otra duda.
- ¿Dónde y cuándo recojo las llaves del apartamento?
El check in y recogida de llaves es siempre en el Hostal Hostemplo. La dirección exacta es c/ SICILIA 276, ESQUINA c/ VALENCIA, que se encuentra a tres minutos de Apartments Hostemplo Suites. El horario para la recogida de llaves es desde las 9am hasta las 10pm Deberás de señalar, en la sección de comentarios de tu reserva, tu hora prevista de llegada. Si hay algún cambio de última hora o si tienes que llegar más tarde de las 10pm te ruego contactes con nosotros.
- ¿A qué hora puedo acceder al apartamento y hasta qué hora puedo hacer uso de él?
La hora de entrada es a partir de las 14.30h, pero si llegas antes podemos guardar tu equipaje en consigna hasta que tu habitación esté lista. Y la hora de salida es antes de las 11.30 am.
- ¿Cómo puedo cancelar mi reserva?
Mediante el link que te adjuntamos en tu reserva, y el código PIN (pin-code). Cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros lo antes posible.
- ¿Cómo puedo abonar mi estancia?
El día de llegada podrás pagar tu estancia, en recepción, con tarjeta de crédito Visa o Master Card, o si lo prefieres en efectivo.
- ¿Los niños pagan algo?
Un menor de 3 años es gratis utilizando las camas existentes.
- ¿Hay algún coste extra?
El importe total incluye impuestos. Todos los Apartamentos & Suites están provistos, incluido en el precio, de un juego de ropa de cama y toallas, según el número de personas. La limpieza se realiza cada 7 días. Si desea puede contratar el servicio de limpieza diaria notificándolo previamente, el coste es de entre 18 € y 35 €.
En la habitación Suite Junior, la limpieza se realiza a diario. Recordamos que esta habitación NO dispone de servicio de cocina.
En los APARTAMENTOS & SUITES: El importe total incluye impuestos. Todos los Apartamentos & Suites están provistos, incluido en el precio, de un juego de ropa de cama y toallas, según el número de personas. La limpieza se realiza cada 7 días. Si desea puede contratar el servicio de limpieza diaria notificándolo previamente, el coste es de entre 18 € y 35 €.
- ¿Para qué necesitan mi tarjeta de crédito?
Se necesita un número de tarjeta de crédito solamente para garantizar la reserva. No habrá ningún cargo si la reserva se cancela antes de 4 días del día de llegada (antes de las 12:00 pm.), excepto en tarifa especial con condiciones de cancelación específicas. El hotel se reserva el derecho de comprobar la validez de las tarjetas de crédito antes de la fecha de llegada.
- ¿Qué hago si necesito ayuda durante mi estancia?
Durante el horario de oficina siempre habrá personal de HosTemplo dispuesto a ayudarte. Fuera de este horario te facilitaremos a la llegada un número de emergencias disponible las 24 horas.
- ¿Necesitaré un adaptador para los enchufes?
Todos nuestros enchufes son europeos. Te recomendamos que traigas el adaptador adecuado para conectar tus aparatos electrónicos dependiendo de tu región.
- ¿Se puede fumar en Apartments Hostemplo Suites?
No está permitido fumar en las habitaciones, ni en las dependencias de los apartamentos. Solamente está permitido fumar en el Balcón.
- ¿Cómo llegar Apartments Hostemplo Suites y qué transporte público hay cerca?
Visita el apartado “Cómo llegar” de nuestra página web para obtener toda la información.
- ¿Hay parking?
Hay un parking público cercano disponible. No es necesario reservar. Cuando llegues al hostal, en recepción te indicamos como ir al parking. Si lo prefieres, puedes verlo en el apartado de Localización. La tarifa es 23 € por día.
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